商品の保証期間とは何ですか?
保証期間(ほしょうきかん)とは、顧客が購入した商品の機能について、事業者が保証を行う期間。 保証内容は保証書などに規定される。 一般には、自然故障を無償で修理する期間を指す。 メーカーが独自に品質を保証する規定についてはメーカー保証を参照のこと。
品質保証 何年?
メーカー保証とは、製造業者が製品自体の品質を保証することを言います。 保証期間は、販売後の一定期間の保証をつけることで、消費者に安心と製品の優位性をアピールするものです。 保証期間は製品によって異なり、家電で1~2年、家具で5年、住宅で10年など、故障しやすい物や買い替えのサイクルが早いものほど短くなる傾向です。
キャッシュ
メーカー保証期間は義務ですか?
メーカー保証とPL法(製造物責任法)との違い
メーカー保証は義務ではありませんが、製品の欠陥が原因となり被害が発生した場合は、その責任を負わなければなりません。 メーカー保証の範囲でカバーできない被害については、PL法で保護されることを紹介します。
製品保証 何年?
メーカーが製品に対して責任を負わなければならない期限は10年間です。 製品を引き渡してから10年以内に問題が起きれば、製造物責任法に定められた通り、責任を負わなければなりません。 一方、消費者にも期限が設けられています。 それは、製品の欠陥により何か事故などが起きたら、3年以内にメーカーに訴えなければなりません。
キャッシュ
保証期間 1年 なぜ?
その上で、PCメーカーを含む家電メーカー各社は「初期故障期」に着目し、「初期故障期」の統計的な期間を踏まえて、製品由来の故障発生率が高いのは製造直後であることから、標準の保証期間をご購入から「1年間」と定めているのです。
保証期間と保障期間の違いは何ですか?
「補償」には他の人に与えた損害などを金銭などで補ってつぐなう意味があります。 自動車保険など損害保険会社で使用されます。 「保障」は、不安や危害がないよう、責任をもって請け合うなどの意味があり、生命保険会社などで使用されます。 「保証」には間違いなく大丈夫だと請け負うなどの意味があり、年金などで使用されます。
品質保証とは何ですか?
品質保証(Quality Assurance)とは
自社製品が既定の品質を維持しているかを確認し、納品後も顧客に安心や満足を保証するための体系的な活動です。 具体的には、保証の根拠となるデータのチェックや調査、クレーム対応などの業務が該当し、各部門へのフィードバックを通じて、顧客が満足できる品質の確保に努めます。
製造上の不具合とは何ですか?
「製造上の欠陥」とは、製造物が設計・仕様どおりに作られなかったことによって安全性を欠く場合の欠陥であり、製造工程における製品安全に着目する点に特徴があります。 他方、設計上の欠陥や指示警告上の欠陥は安全設計段階に着目した欠陥類型といえます。
メーカー保証の受け方は?
無償修理等の保証を受けるには、保証期間内にその製品を購入したことを証明できる保証書等の提示を求められることが一般的です。 修理を依頼する際は、取扱説明書や保証書に記載されている保証内容をよく確認しましょう。 また保証書の記入漏れ等がある場合、保証期間内でも有料になる可能性があるため注意しましょう。
保証書は義務ですか?
消費者保護法において、「企業経営者が消費者に対し商品又はサービスの品質を保証する場合、自主的に書面の保証書を提供しなければならない。」 との規定があり、会社などが消費者に対し、商品やサービスの品質を自主的に保証する場合には保証書の提供が必要とされています。
保証期間と補償期間の違いは何ですか?
「補償」には他の人に与えた損害などを金銭などで補ってつぐなう意味があります。 自動車保険など損害保険会社で使用されます。 「保障」は、不安や危害がないよう、責任をもって請け合うなどの意味があり、生命保険会社などで使用されます。 「保証」には間違いなく大丈夫だと請け負うなどの意味があり、年金などで使用されます。
5年保証とは何ですか?
5年延長保証は、メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証に準ずる内容を継続するサービスです。 5年延長保証で対応することで、メーカー保証を含む5年間の保証となります。
保証と補償の違いは何ですか?
「補償」には他の人に与えた損害などを金銭などで補ってつぐなう意味があります。 自動車保険など損害保険会社で使用されます。 「保障」は、不安や危害がないよう、責任をもって請け合うなどの意味があり、生命保険会社などで使用されます。 「保証」には間違いなく大丈夫だと請け負うなどの意味があり、年金などで使用されます。
ものを保証するとはどういう意味ですか?
間違いがないと請け合い、人やモノに対して責任を持つこと。 「製品の品質を保証する」、「彼の身元を保証する」のように使われます。 また、「保証書」や「保証人」にもこの漢字を使います。 立場や権利などを保護し、守ること。
安全の保証と保障の違いは何ですか?
▲毎日新聞用語集は「ほしょう」の項目で使い分けを案内し、「保障」の意味を「立場・権利などが侵されないように守ること」、「保証」を「請け合う、損害の責めを負う」としています。 用例としては「安全保障」を挙げますが、「安全を保証する」はありません。
品質保証の具体例は?
品質保証(QA)とは
自社で製造した製品が期待通りのクオリティを保っているのか確認するのが主な業務で、製造時や出荷時の状態はもちろん、納品後の製品の状態についても管理します。 具体的には、製造現場を調査したり、製造関連のデータを集めたり、納品先の顧客へのヒアリングをするなどして製品のクオリティを担保していきます。
工場の品質保証とは何ですか?
品質保証は、英語表記のQuality Assuranceの頭文字をとってQAと表されます。 QAは工場で作られた製品の性能や機能を保証する一連の作業を指し、顧客が安心して製品を使用できるように、期待される品質基準を満たしているかチェックして保証する役割を担っています。
欠陥品と不良品の違いは何ですか?
法律上の不良品とは、「著しく品質・性能が劣り、使用に耐えないもの」であり、法律上の欠陥品とは、「商品の不良が原因で人体もしくは財産へ損害(拡大損害)を発生したもの」と捉えることができます。
品質トラブルとは何ですか?
品質不良とは 製造業の品質不良の定義とは、品質で定めた規格やニーズから外れることを指します。 例えば、メッキ加工の製品で、メッキが一部剥がれている場合などは品質不良に分類されるでしょう。
一般保証部品とは何ですか?
一般保証は、消耗部品などを除きほとんどの部品を保証してくれるもので、保証期間は3年間です。 一方特別保証は、エンジンやステアリング、エアバッグなど車の走行や乗員の安全のために重要な部品を保証してくれるもので、保証期間は5年間です。